FORMACIÓN PARA TELEVENDEDORAS

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  • 3 a 48 Horas
  • 60 Horas

Curso práctico con el que aprenderás a dominar la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación... en el proceso de venta.

Precio
70,00 35,00

Descripción

CURSO DE FORMACIÓN PARA TELEVENDEDORAS

 BLOQUE I: Atención al cliente

1- Qué significa Servicio al Cliente

2- Tipos de clientes

3- Tipos de servicios

4- Fases del servicio al cliente

5- Fallos en la atención al cliente

6- Cara a cara. Servir con una sonrisa

7- Cara a cara. El cliente difícil

8- La carta

 BLOQUE II: Técnicas de venta

1- Aspectos básicos de la venta

2- La planificación

3- La comunicación

4- Contacto o aproximación

5- Presentación y demostración

6- Las objeciones I

7- Las objeciones II

8- Técnicas frente a las objeciones

9- El cierre de la venta

10- Otros modelos de ventas

 BLOQUE III: Principios de marketing

0- Prólogo

1- Las 4P del marketing-mix

2- El comportamiento del consumidor

3- El producto

4- Promoción

5- El precio

6- La distribución

1 valoración en FORMACIÓN PARA TELEVENDEDORAS

  1. Carlos Sánchez

    El curso me ha gustado mucho y ya lo he añadido a mi curriculum. Muchisimas gracias

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El curso de Formación de Vendedores consta de tres Bloques.

Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas disponibles para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulte muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. Así podrá ubicarse en el marketing propio del sector en el que pretende su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados.

“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta.

“Técnica de ventas” es un curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación…hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

El Curso de Formación para televendedoras va dirigido a personas con vocación comercial que quieran conocer más a fondo las técnicas necesarias para un buen proceso de televenta y cierre de las operaciones comerciales.